이용약관

전자상거래 표준약관 기준

제1조 (목적)

이 약관은 제이와이휴먼케어(이하 "회사")가 운영하는 제이와이인터메디 공식몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. ② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 사업자 정보 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면에 게시합니다. ② "몰"은 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 화면 등으로 제공하여 이용자의 확인을 구합니다. ③ "몰"은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 약관을 개정할 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 구매계약의 체결, 구매계약된 재화의 배송 등의 업무를 수행합니다. ② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 변경된 내용을 즉시 공지합니다. ③ 서비스 내용을 변경할 경우 "몰"은 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② "몰"은 서비스 중단으로 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 "몰"은 이용자에게 통지하고 당초 제시한 조건에 따라 보상합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. ③ 회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "몰"은 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 2. 대금 및 "몰" 이용 관련 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우 4. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우. ③ 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 회원자격을 상실시키는 경우 "몰"은 회원등록을 말소하며, 이를 회원에게 통지하고 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 "몰"에서 재화 검색 및 선택, 받는 사람 정보 입력, 약관 및 비용 확인, 약관 동의, 구매신청 확인, 결제방법 선택 등의 방법으로 구매를 신청하며, "몰"은 이를 알기 쉽게 제공하여야 합니다. ② "몰"이 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 이용목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. ③ "몰"이 개인정보의 처리를 제3자에게 위탁하는 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 2. 미성년자가 법령상 금지된 재화를 구매하는 경우 3. 기타 승낙이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우. ② "몰"의 승낙이 수신확인통지의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 구매신청에 대한 확인, 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.

제11조 (지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 계좌이체, 신용카드 결제, 온라인 무통장입금, 전자화폐, 수령 시 대금지급, 마일리지·적립금, 상품권, 기타 전자적 지급방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만 "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경·취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 요청이 있는 경우 지체 없이 처리합니다.

제13조 (재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 조치합니다. 다만 "몰"이 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. ② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 약정 배송기간을 초과한 경우 그로 인한 손해를 배상합니다.

제14조 (환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

① 이용자는 계약에 관한 서면을 받은 날 또는 재화의 공급을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 다음 각 호의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우 2. 이용자의 사용으로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우 4. 복제 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우. ③ "몰"이 청약철회 제한 사실을 사전에 명확히 표시하지 않은 경우 이용자의 청약철회는 제한되지 않습니다. ④ 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. ② 신용카드 등으로 대금을 지급한 경우 "몰"은 지체 없이 결제업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. ③ 청약철회의 경우 공급받은 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우에는 "몰"이 부담합니다.

제17조 (개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. ② "몰"은 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. ③ "몰"은 개인정보 수집·이용 시 그 목적을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. ④ "몰"은 수집한 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이 경우 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정을 요구할 수 있고, "몰"은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. ⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보의 분실·도난·유출 등으로 인한 손해에 대해 책임을 집니다.

제18조 ("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 재화·용역을 제공하기 위해 노력합니다. ② "몰"은 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "몰"은 부당한 표시·광고로 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. "몰"에 게시된 정보의 변경 4. "몰"이 정한 정보 외의 정보 등의 송신 또는 게시 5. "몰" 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 6. "몰" 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설·폭력적 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.

제21조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크 방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰", 후자를 피연결 "몰"이라고 합니다. ② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의한 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제23조 (분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. ③ "몰"과 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 소비자분쟁조정위원회 등의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. ② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 — 이 약관은 게시한 날부터 시행합니다.