개인정보 취급방침
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1. 개인정보의 처리 목적
제이와이휴먼케어(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. ① 회원 가입 및 관리 ② 재화 또는 서비스 제공(주문·결제·배송, 본인인증, 요금 결제·정산) ③ 고객 상담 및 불만 처리 ④ 신규 서비스 안내 및 마케팅·광고에의 활용.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래의 기간 동안 보관합니다. ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 ② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 ③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 ④ 표시·광고에 관한 기록: 6개월.
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
회사는 회원가입·상담·서비스 신청 등을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. ① 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 배송지 주소 ② 선택항목: 생년월일, 성별. 개인정보는 홈페이지(회원가입, 주문), 고객센터를 통한 상담 등의 방법으로 수집됩니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
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5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 상품 배송 등 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치 등을 계약서에 명시하고 위탁업체가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터를 통해 서면, 전화, 전자우편 등으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제.
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11. 개인정보 보호책임자
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12. 권익침해 구제 방법
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13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.